极目新闻记者 刘俊华

三峡大坝是全国知名的景点，随着旅游市场的回暖，前来这里观光打卡的外地游客络绎不绝。与此同时，一些游客反映，在前往三峡大坝游玩的途中，遭遇“黄牛”和“兔子”的滋扰，留下不愉快的体验。

(资料图片)

在路边拦车的男子

烦人的路边招手拦车

今年4月以来，极目新闻记者不断在网络平台上看到，有关三峡大坝景区周边“黄牛”和“兔子”的投诉。

福建游客朱先生反映，他4月底和朋友自驾到三峡大坝玩，在三峡专用高速公路上，一个名为“三峡大坝旅游区交通票售票处”的地方，沿途有几名男子向经过的车辆招手，还有的直接走到车前拍打车窗，不知想要干什么？他认为这种行为很危险，也影响三峡大坝所在地的形象。

北京游客李先生说，4月8日，他们自驾车前往三峡大坝景区游玩，在三峡专用高速公路路口办理车辆通行证时，路边有自称导游的人，向他们兜售三峡大坝景区的游船套票，每张200元。

李先生一行被带到景区后发现，游船并不能到三峡大坝，并且套票也不包含三峡大坝大巴费用。李先生一行认为，这种行为有欺诈嫌疑，给外地游客带来不好的旅游体验。

另有一名外地游客反映，他5月3日到三峡大坝游玩时，在夷陵区大坝电站方向碰到一些拉客住宿、吃饭的私家车，如果游客不搭理他们，还会遭到谩骂。

正规旅游公司的售票处

240元卖一张“景区套票”

5月31日上午，记者乘坐一辆武汉牌照小汽车，沿三峡大坝专用高速公路前往三峡大坝景区。

车辆行驶到“三峡大坝旅游区交通票售票处”的立牌时，路边有两名戴着工作牌的男子招手拦车示意靠边停下。其中一名男子称，自驾游乘客需要在此办理车辆通行证和购买旅游门票，否则车辆无法进入坝区。

记者咨询通行证怎么办，该男子称通行证是免费的，但要购买套票才能游玩大坝。

该男子亮了亮胸前的工作牌，说是正规旅游公司的。还说买票是通过公司官网，肯定没有问题。

记者一行通过男子出示的二维码，以240元一张的价格，购买了两张套票，包括大坝观光大巴票和游船票。男子向记者索要了车辆行驶证、身份证，随后跑到路边的旅游区交通票售票处办手续，很快回来告知记者，接下来只需出示身份证，就能游玩三峡大坝景区了。

记者根据男子的指点，继续行驶到三峡大坝游客换乘中心，在寻找景区大巴的过程中，现场有喇叭不断提示：三峡大坝景区可以免费游览，只需购买35元一张的大巴票，不要相信路边的无证导游和黑车。

游客换乘中心

拉客者主要靠吃回扣敛财

探访过程中，记者在三峡大坝专用高速公路沿线看到，拦车的人三两成群。在游客换乘中心，也聚集着一些中年男子和妇女，声称可以带游客免费看大坝，一辆车收取100元的带路费。这些人还向游客推荐民宿和农家乐，但都没有相关服务的证件和标识。

游客换乘中心的主管杨平告诉记者，他们经常接到外地游客的投诉，遭遇拉客者兜售包括“两坝一峡”在内的游船服务。或者是向游客推荐民宿和农家乐，以从中获取回报。

杨平分析称，这些旅行机构提供的销售回扣高达50%，给拉客者很大的利益驱动。

拉客者兜售的服务怎么样呢？记者一行向游客中心咨询，记者暗访时花240元购买的套票，实际上是大坝观光巴士和“两坝一峡”游船的游览费用。如果看完大坝去坐游船，上岸点将在宜昌城区市中心码头，还需要有人将车开回城区。

大多数游客其实是想自驾去看看三峡大坝，却在拉客者的误导下，稀里糊涂地乘上了游船，可能还要请人将车开回城区。还有游客发现：在拉客者手上购的票，比正规售票点要贵一些。

路边公示的报警电话

无资质人员不得兜售旅游产品

当天中午，记者返回“三峡大坝旅游区交通票售票处”，向记者兜售套票的两名男子已不见踪影。

记者电话与其中一名男子交涉，对方称自己是正规旅行社员工，主要是为游客提供方便。记者表示将向执法部门反映投诉，该男子通过微信退回了记者购买套票的480元。

记者拨打售票处公布的报警电话，宜昌市公安局坝区分局中堡岛派出所民警、宜昌市文化和旅游市场综合执法支队执法人员相继赶到。经调查，向记者兜售套票的男子屈某，长期在附近路边揽客，并非旅行社员工，也无导游资格证，曾被执法部门打击过。民警称，这次将再对他进行立案调查。

宜昌市文化和旅游市场综合执法支队相关负责人黄新表示，没有导游资格证的人员不能对外兜售旅游产品，他们将联合公安部门加强对三峡坝区违法揽客现象的打击力度。